Byt till svenska
Asiakaspalvelu

Aktuella priser och lagerstatus:

Asiakaspalvelu

0753-25 29 46
  • Hintalupaus
  • Nopea toimitus
  • Yli 17 000 tuotetta

Näytä varastosaldot ja rahti

Suomen kartta

Ostoksilla Byggmaxissa

Ostoksilla Byggmaxissa

Drive-in-myymälät

Me haluamme tehdä hyvien ja edullisten rakennustarvikkeiden ostamisen helpoksi. Siksi myymälämme toimivat drive-in-periaatteella. Varsinaisen myymälärakennuksen lisäksi tyypilliseen myymäläämme kuuluu piha-alue, josta löytyvät puutavara ja muut raskaammat rakennustarvikkeet. Drive-in-periaatteen ansiosta rakennustarvikkeiden ostaminen on nopeaa ja helppoa. Voit ajaa peräkärryn kanssa kätevästi suoraan tarvitsemasi tuotteen viereen, niin että pääset lastaamaan tavarat suoraan autoon tai peräkärryyn. Koko myymälä toimii paljolti itsepalveluperiaatteella. Palkitsemme itse tekemäsi työn takaamalla aina alhaiset hinnat.

Tyypillinen myymäläkäynti käy siis näin:

Drivein1

  • Aja pihamyymälään sisäänajopuomin kautta. Kyltit osoittavat kulkusuunnan sekä kertovat, mistä löydät etsimäsi rakennustarvikkeet.

Drivein2

  • Lastaa tavarat helposti ja nopeasti autoon tai peräkärryyn. Peräkärryn voit varata ilmaiseksi ennen käyntiä Byggmaxissa asiakaspalvelustamme 0753 25 29 46 (mpm/pvm).

Drivein3

  • Kun olet lastannut tavarat, aja mahdollisimman pitkälle mittauspaikalle ja odota auton vieressä henkilökuntaa, joka auttaa sinua mittaamaan ja laskemaan rakennustarvikkeet. Tarvikkeet merkitään mittalapulle.

Drivein4

  • Saatuasi lapun voit jättää auton mittauspaikalle ja lisätä myymälästä ostoksiisi tarvittaessa ruuveja ja maaleja tai mitä tarvitsetkin. Jollet tarvitse muuta, voit mennä suoraan kassalle maksamaan mittalapun ostokset.

  • Pidä kuitti lähettyvillä myymälästä poistuessasi, jotta voit tarvittaessa näyttää henkilökunnalle maksaneesi tavarat. Mittauspaikalla voit itse myös katkaista/sahata puutavarasi käsisahalla. Sahattuasi tavarat, voit lastata ne kyytiin ja kiinnittää kuormasi. Kun olet valmis, henkilökunta avaa ulosajopuomin ja olet valmis lähtemään kotiin rakentamaan.

Hintalupaus

Prisgaranti

Byggmaxilla on aina alhaiset hinnat. Byggmaxilla on myös alhaisimman hinnan takuu. Tämä tarkoittaa sitä, että jos löydät vastaavan tuotteen halvemmalla paikalliselta kilpailijaltamme, tarjoamme tuotteen samaan hintaan sekä 10 prosentin alennuksen erotuksen summasta. Hintatakuu edellyttää, että osoitat kilpailijan voimassa olevan hinnan hinnastosta tai mainoksesta. Hintatakuu koskee sekä Byggmaxin myymälä- että verkkotuotteita.

Turvallinen verkkokauppa

E-handel _pa _byggmax .se


Byggmaxin verkkokaupassa teet ostoksia turvallisesti Visalla/Mastercardilla, laskulla/osamaksulla tai Byggmax-kortilla. Ostokset lisäät ostoskoriisi painamalla +-painiketta tuoteluettelossa tai kyseisen tuotteen sivulla.

Myymälätuotteet

Ostosten tekoa olemme helpottaneet mahdollistamalla sen, että asiakkaamme voivat tilata verkosta kaikkia myymälöissämme olevia tuotteita. Myymälätuotteet toimitetaan lähimmästä Byggmax-myymälästäsi nosturiautolla.

Verkkotuotteet

Verkkokaupastamme löydät myymälätuotteiden lisäksi myös tuhatkunta verkkokauppatuotetta. Ne ovat myynnissä vain verkkokaupassa, mutta niitä voi tilata myös myymälöissämme myymälän tietokoneella. Byggmaxin verkkokaupan verkkotuotteet toimitetaan Byggmaxin keskusvarastosta tai suoraan tavarantoimittajalta. Verkkokauppatuote voidaan toimittaa lähettipalvelun kautta tai lähimpään noutopisteeseen.

Tuotetakuu

Säästä kuittisi, se on samalla takuun piiriin kuuluvien tuotteiden takuutodistus. Takuun sulkevat pois:


    •    Tapaturma     
    •    Epäasiallinen käsittely     
    •    Ylijännite/ukkonen     
    •    Käyttötarkoituksesta poikkeava käyttö     
    •    Hoito- ja huolto-ohjeiden laiminlyönti.

Avokauppa – myymälätuotteet

Byggmaxin fyysisistä myymälöistä ostaessasi ostat aina 30 päivän avokaupalla. Avokauppa ei kuitenkaan koske puutavaraa, rimoja, mäntylattioita eikä paneeleja. Tämä johtuu siitä, että puu on elävä materiaali, joka on herkkä kosteudelle ja voi vahingoittua virheellisesti säilytettäessä tai pakkaus avattuna. Avokaupan ehdot:    


    •    Voit esittää kuitin     
    •    Voit esittää henkilöllisyystodistuksen  
    •    Tuote on käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan kaikki muovi- ja pakkausmateriaalit mukaan lukien     
    •    Laatikot ja pakkaukset ovat vahingoittumattomia ja myyntikuntoisia   
    •    Hitsatut ja/tai sinetöidyt pakkaukset ovat avaamattomia.  

Jos jokin edellä olevista ehdoista ei täyty, avokaupan ehdot eivät täyty. 

Avokauppa – Verkkotuotteet

Byggmaxin verkkokaupasta tehtyjä ostoksia koskee etä- ja kotimyynnin peruuttamisoikeus. Etä- ja kotimyyntiä koskevan lainsäädännön mukaan asiakkaalla on aina oikeus perua kauppa 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta tarvitsematta esittää tälle erityistä syytä. Byggmax myöntää asiakkailleen 30 vuorokauden peruuttamisoikeuden tuotteen vastaanottopäivästä. Peruuttamisoikeus ei kuitenkaan koske nk. tilaustuotteita eli tuotteita, jotka on tehty omien toiveittesi mukaan (esim. mittaan tilatut ikkunat). Peruuttamisoikeuteen tai avokauppaan vedotessaan asiakas vastaa palautuskustannuksista.


Peruuttamisoikeuteen ja avokauppaan vetoamista koskee:

  • Ilmoita asiasta Byggmaxin asiakaspalveluun numeroon 0753 25 29 46 (mpm/pvm) tai osoitteeseen Asiakaspalvelu@byggmax.fi 14 vuorokauden kuluessa ja palauta 30 päivän kuluessa tilauksen tai sen olennaisen osan vastaanottamisesta.
  • Tuotteen on oltava muuttumattomassa kunnossa, toisin sanoen käyttämätön, ehjä ja vahingoittumaton. Tuotteen on oltava kokonainen, mikä tarkoittaa, että tuotteen osien palautuksia ei hyväksytä palautukseksi. Huomaa, että verkkotuotteita ei voi palauttaa myymälään, vaan ne palautetaan ottamalla ensin yhteyttä Byggmaxin asiakaspalveluun. Asiakkaalla on peruuttamisoikeus vain silloin, kun tuote ja sen tarvikkeet palautetaan olennaisilta osin muuttumattomassa kunnossa. Peruuttamisoikeuteen vedoten palautetun ostoksen palautuskustannuksista vastaa asiakas. Mahdollinen maksun palautus tehdään viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet reklamoidun tuotteen.

Evästeet

Byggmaxin verkkosivuilla käytetään evästeitä. Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivusto pyytää saada tallentaa tietokoneellesi. Evästeitä käytetään monilla verkkosivuilla tarjoamaan sivuilla vierailijoille mahdollisuus käyttää eri toimintoja. Evästeen tietoja voidaan käyttää seuraamaan käyttäjän verkkoselailua.  Evästeitä on kahta eri tyyppiä. Toinen tyyppi tallentaa tiedoston pidemmäksi aikaa tietokoneellesi. Sitä käytetään esimerkiksi toiminnoissa, jotka kertovat, mitä uutta kyseisillä verkkosivuilla on tapahtunut käyttäjän edellisen vierailun jälkeen. Toista tyyppiä kutsutaan istuntoevästeiksi. Eväste tallennetaan tilapäisesti tietokoneesi muistiin siksi ajaksi kuin selailet sivustoa, jotta sivusto tietää esimerkiksi, minkä käyttökielen olet valinnut. Istuntoevästeitä ei tallenneta tietokoneelle pidemmäksi aikaa, vaan ne poistetaan, kun suljet selaimen.

Byggmaxin verkkosivut käyttävät evästeitä tallentamaan tietoja myymälän valikoimasta. Käytämme evästeitä tallentamaan myös tilastotietoja ja seurataksemme, missä sivustollamme kävijät liikkuvat. Verkkosivustoa voi käyttää hyvin myös ilman evästeitä, mutta tällöin myymälän tiedot eivät tallennu, kun siirryt sivulta toiselle. Jos haluat estää evästeiden käytön, voit tehdä sen selaimesi asetuksista.

Lahjakortti

Byggmaxin lahjakortti on talonrakentajien ja kotinikkareiden arvostama. Lahjakortin voit ostaa Byggmaxin myymälöistä ja se käy myymälöissämme tehtäviin ostoksiin. 

Myyntiehdot – verkkokauppa

Täältä löydät Byggmaxin täydelliset verkkokaupan myyntiehdot.